1. 適用範囲
本ポリシーは、株式会社カイタクシ（以下「当社」といいます）が、ウェブサイト、電子メール、面談、契約、セミナーその他の事業活動を通じて取り扱う個人情報および個人関連情報に適用します。個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報をいいます。
2. 取得する情報
当社は、適法かつ公正な方法により、次の情報を取得します。 ・氏名、会社名・屋号、所属、役職、住所、メールアドレス、電話番号等の連絡先 ・業種、地域、相談内容、案件条件、契約・取引・請求・支払に関する情報 ・面談、現場確認、試験、問い合わせおよび当社との連絡において提供された情報 ・IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、操作履歴、Cookieその他の識別子 ・不正利用防止、アクセス制御および障害調査に必要な記録 ・法人・団体のウェブサイト、登記、公開資料その他一般に公開された情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。 ・お問い合わせへの回答、面談、本人確認および連絡 ・産業財に関わるB2B事業の開発・運営に関する調査、比較、提案、見積り、契約、実行および継続運営 ・顧客、メーカー、供給者、専門家、研究機関、実装事業者その他の関係者との連携および役割調整 ・契約管理、受発注、請求、支払、会計、監査および法令対応 ・当社サービス、記事、セミナーその他の情報提供（配信停止の申出があった場合を除きます） ・ウェブサイトおよびサービスの利用状況の把握、品質改善、企画、効果測定 ・不正利用、サイバー攻撃その他の脅威の検知、防止および対応 ・権利の行使、紛争対応および当社の正当な利益の保護 ・上記目的に必要な範囲での統計・分析情報の作成
4. 生成AI・自動処理の利用
当社は、情報の整理、検索、要約、分析、文案・資料の作成、業務の効率化等に、生成AIその他の自動処理技術を利用することがあります。利用にあたっては、目的、契約、サービスの設定および情報の機密性を確認し、入力する情報を必要な範囲に限定します。顧客固有の秘密情報、要配慮個人情報、輸出管理対象情報その他慎重な取扱いを要する情報は、本人または情報提供者との合意および適切な利用環境が確認できない限り、外部の生成AIサービスへ入力しません。自動処理の結果のみで、個人に重大な影響を及ぼす決定を行いません。
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド、ホスティング、データベース、電子メール、アクセス解析、ボット対策、動画配信、会計その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。当社は、委託先のサービス内容および安全管理を確認し、必要かつ適切な監督を行います。ウェブサイトでは、主にCloudflare（配信、セキュリティ、データ保存、Turnstile）、Resend（問い合わせ通知）、Google Analytics（アクセス解析）、Microsoft Clarity（利用状況分析）およびYouTube（動画表示）を利用しています。
6. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。案件の検討または実行にあたり、メーカー、供給者、専門家その他の関係者へ顧客固有情報を提供する必要がある場合は、提供先、目的および範囲を確認し、本人または情報提供者の同意その他適法な根拠に基づいて行います。利用目的の達成に必要な委託、事業承継および法令に従って公表した共同利用は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
7. 外国における取扱い
当社が利用するクラウドサービス等では、情報が日本国外の事業者または設備で取り扱われる場合があります。当社は、利用目的、提供する情報の種類、契約条件、設定および安全管理措置を確認し、法令上本人の同意または情報提供が必要となる場合は、必要な対応を行います。
8. Cookie等と外部サービス
当社ウェブサイトは、表示、セキュリティ、流入経路の把握、利用状況の分析および動画表示のため、Cookie、セッションストレージその他これらに類する技術を利用します。ブラウザの設定によりCookieを制限できますが、一部の機能が利用できなくなることがあります。Google AnalyticsおよびMicrosoft Clarityは、閲覧・操作情報を各社の方針に従って処理します。YouTube動画を表示または再生した場合、Googleによる情報処理が行われることがあります。
9. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱方針と責任者の明確化、取扱状況の確認、アクセス権限の限定、認証情報と端末の管理、通信の保護、バックアップ、委託先の確認、事故発生時の対応手順その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の概要については、本人からの申出に応じ、当社の安全な運用を妨げない範囲で回答します。
10. 保存期間
当社は、利用目的、契約・取引の継続期間、法令上の保存義務、紛争への備えおよび安全管理上の必要性を踏まえて保存期間を定め、不要となった情報を削除または匿名化します。問い合わせ情報は、継続的な相談への対応、過去の判断経緯の確認および法的請求への備えに必要な期間保存することがあります。
11. 開示等の請求
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止等を請求できます。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。法令上開示等を行わないことが認められる場合は、その理由を説明します。
12. 漏えい等への対応
個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生した場合、当社は、事実関係と影響範囲の確認、被害拡大の防止、原因究明、再発防止その他必要な措置を講じます。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令、事業内容、利用するサービスまたは情報の取扱方法の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
14. 事業者およびお問い合わせ窓口
事業者：株式会社カイタクシ 代表者：代表取締役 丹野 北斗 所在地：北海道札幌市北区あいの里3条9丁目9番14号 個人情報の取扱い、開示等の請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。